Độ cứng và độ đàn hồi của nệm ảnh hưởng trực tiếp đến cảm giác thoải mái khi ngủ. Nếu nệm quá cứng, cơ thể có thể bị đau nhức do áp lực dồn lên vai, hông và lưng. Ngược lại, nếu nệm quá mềm, cột sống dễ bị cong, dẫn đến tình trạng mệt mỏi và mất ngủ. Do đó, việc chọn nệm có độ cứng vừa phải là điều cần thiết để nâng đỡ cơ thể một cách tự nhiên.
Mỗi người có thể trạng và thói quen ngủ khác nhau nên sự lựa chọn cũng sẽ khác biệt. Người có cân nặng lớn thường phù hợp với nệm cứng hơn để giữ cơ thể ổn định. Trong khi đó, người nhẹ cân hoặc thích nằm nghiêng có thể cảm thấy dễ chịu hơn với nệm mềm. Chính sự khác biệt này khiến việc thử nệm trước khi mua trở nên quan trọng.
Độ đàn hồi cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét. Nệm có độ đàn hồi tốt sẽ nhanh chóng trở lại hình dạng ban đầu sau khi nằm, từ đó duy trì khả năng nâng đỡ lâu dài. Bên cạnh đó, độ đàn hồi phù hợp còn giúp hạn chế việc rung lắc khi có người nằm cạnh thay đổi tư thế. Đây là yếu tố góp phần mang lại giấc ngủ sâu và thoải mái cho cả gia đình.